เพื่อนร่วมงานไม่แบ่งงานให้ทำ

สวัสดีค่ะมีเรื่องจะปรึกษาพอดีได้ทำงานบริษัทเอกชนแห่งนึงเป็นพนักงาคอลเซ็นเตอร์หน้าที่หลักๆคือโทรหาลูกค้า กับตอบแชทในเพจที่ลูกค้าทักมา

แล้วที่นี่ปกติเขาจะแบ่งกัน3คนตอบ2คนโทรแต่กลุ่มเรา เขาไม่แบ่งงานให้เลย แบบเราตอบลูกค้าก็จะแย่งเราตอบ หรือโทรเขาก็จะแย่งเราโทร ทั้งๆที่เรากำลังสนทนากับลูกค้าอยู่

เราก็เลยบอกว่าแบ่งงานให้หนูทำหน่อยค่ะพี่ เขาก็บอกโอเคๆแต่ก็เข้าลูปเดินอีกแล้ว ทั้งๆที่เราก็ทำงานที่นี่ได้เกือบปีผ่านงานแล้วด้วย เมื่อก่อนอยู่กลุ่มอื่นไม่เคยมีปัญหานี้ค่ะ บางวันเราแทบไม่ได้ทำอะไรเลยนั่งเฉยๆ

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมคะแล้วแก้ปัญหากันยังไง