ขอความรู้เรื่องการมัดจำเงิน และการยกเลิกสินค้า

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ
เราได้สั่งโรงงานผลิตของ 1,500 ชิ้น โดยโรงงานให้วางเงินมัดจำ 25,000 บาท เราวางเงินเรียบร้อยแล้วค่ะ
ตอนนี้ โรงงานผลิตของได้ 500 ชิ้น ลูกค้าของเราเกิดเปลี่ยนใจอยากสั่งยกเลิกการผลิต และเปลี่ยนเป็นของอีกชนิดหนึ่ง เราจึงรีบโทรไปหาโรงงานที่ผลิตของ เขาแจ้งว่าผลิตไปส่วนหนึ่งแล้ว เปลี่ยนแปลงบล็อคไม่ได้ เขาบอกว่าเราทำให้ของเขาเสียหาย เขาจะยึดเงินมัดจำทั้งหมด และเราขอของที่ผลิตแล้ว 500 ชิ้นได้ไหม เขาบอกว่าให้ไม่ได้ เราผิดสัญญา
ซึ่งของที่เราจะสั่งผลิตใหม่ก็จะสั่งผลิตกับโรงงานเขานะคะ

แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ ของเราที่เขาผลิตแล้ว 500 ชิ้น เราสามารถเอามาได้ไหม เงินมัดจำเขาจะยึดไปเลยก็ได้
แจ้งหน่วยงานไหนได้บ้าง แจ้งตำรวจได้ไหมคะ

ใครมีความรู้รบกวนช่วยทีนะคะ
เราเป็นร้านค้าเล็กๆ อะค่ะ
ขอบคุณค่ะ