สวัสดีค่ะอยากจำขอคำแนะนำจากคนมีประสบการณ์ว่าควรทำยังไง ปัญหาที่เจอคือ
แฟนเรา(ต่างชาติ) ให้คุณแม่ส่งของมาให้จำนวน 29 ชิ้น แต่ระบุใน invoice ว่า 1 ชิ้น ผ่านทาง FedEx
ซึ่งพัสดุออกจากเมกา 13/10/25 ถึงไทย 17/10/25 ทางคุณแม่ไม่เคยส่งพัสดุมาไทยมาก่อนเลยไม่รู้ว่าต้องระบุรายละเอียดยังไง
แล้วไม่ได้ใส่เบอร์ติดต่อที่เป็นเบอร์ไทยและไม่ได้ระบุอีเมลล์ ทาง FedEx เลยไม่ติดต่อกลับจนถึงวันทีาเกือบๆสินเดือนลองเช็คพัสดุแล้วพบว่าของมาถึงไทยแล้วเลยไปทำเรื่องลงทะเบียนนำเข้ากับทางศุลกากรในวันที่ 31/10/25 และโทรแจ้งทาง FedEx แต่ทาง FedEx ก็ยังไม่มีการส่งอีเมลล์อะไรมาให้เลยจนเราตามแล้วตามอีกเขาถึงส่งเมลล์มาให้ในวันที่ 7/11/25 เพื่อขอข้อมูลพาสปอร์ตและรายละเอียดออเดอร์ เราส่งกลับไปแต่เจ้าหน้าไม่มีการติดต่อกลับ
เราเลยโทรไปอีกในวันที่ 12 เพราะอยากทราบว่าสินค้าติดอะไรทำไมถึงยังรอให้ดำเนินการพิธีการศุลกากร เจ้าหน้าที่มาแจ้งว่าสินค้าที่นำเข้ามาเกินจำนวนที่ FedEx จะสามารถเำเนินเรื่องให้ได้ เขาสามารถทำเรื่องให้ได้แค่ 15 ชิ้น เพราะ อย อนุญาตให้นำเข้าแค่นั้นเนื่องจากสินค้าประเภทนี้ถือเป็นเครื่องสำอาง อีก 14 ชิ้นต้องทิ้งหรือมาติดต่อชิปปิ้งมาเคลียร์ให้ โดยทาง FedEx จะรับผิดชอบค่าเช่าคลัง(หรืออะไรสักอย่าง) ตอนนี้ติดต่อแต่ละชิปปิ้งไปคือค่าเคลียร์แพงมาก 20,000 กว่าบาทไม่รวมค่าเช่าคลัง อยากสอบถามว่าแบบนี้เราควรจะทำยังไงคะ พอดีสินค้าหาไม่ได้ในไทยและค่าส่งที่ส่งมาจากเมกาคือค่อนข้างแพง (14,000บาท) มีชิปปิ้งแนะนำสำหรับเคลียร์สินค้าออเดอร์เล็กมั้ยคะ สินค้าหนักแค่ 5 kg ไม่คิดว่าจะยุ่งยากขนาดนี้เลย ใครพอมีประสบการณ์รบกวนขอคำแนะนำ🥲🥲
หาชิปปิ้งเคลียร์สินค้าประเภทสบู่ ยาสระผม
แฟนเรา(ต่างชาติ) ให้คุณแม่ส่งของมาให้จำนวน 29 ชิ้น แต่ระบุใน invoice ว่า 1 ชิ้น ผ่านทาง FedEx
ซึ่งพัสดุออกจากเมกา 13/10/25 ถึงไทย 17/10/25 ทางคุณแม่ไม่เคยส่งพัสดุมาไทยมาก่อนเลยไม่รู้ว่าต้องระบุรายละเอียดยังไง
แล้วไม่ได้ใส่เบอร์ติดต่อที่เป็นเบอร์ไทยและไม่ได้ระบุอีเมลล์ ทาง FedEx เลยไม่ติดต่อกลับจนถึงวันทีาเกือบๆสินเดือนลองเช็คพัสดุแล้วพบว่าของมาถึงไทยแล้วเลยไปทำเรื่องลงทะเบียนนำเข้ากับทางศุลกากรในวันที่ 31/10/25 และโทรแจ้งทาง FedEx แต่ทาง FedEx ก็ยังไม่มีการส่งอีเมลล์อะไรมาให้เลยจนเราตามแล้วตามอีกเขาถึงส่งเมลล์มาให้ในวันที่ 7/11/25 เพื่อขอข้อมูลพาสปอร์ตและรายละเอียดออเดอร์ เราส่งกลับไปแต่เจ้าหน้าไม่มีการติดต่อกลับ
เราเลยโทรไปอีกในวันที่ 12 เพราะอยากทราบว่าสินค้าติดอะไรทำไมถึงยังรอให้ดำเนินการพิธีการศุลกากร เจ้าหน้าที่มาแจ้งว่าสินค้าที่นำเข้ามาเกินจำนวนที่ FedEx จะสามารถเำเนินเรื่องให้ได้ เขาสามารถทำเรื่องให้ได้แค่ 15 ชิ้น เพราะ อย อนุญาตให้นำเข้าแค่นั้นเนื่องจากสินค้าประเภทนี้ถือเป็นเครื่องสำอาง อีก 14 ชิ้นต้องทิ้งหรือมาติดต่อชิปปิ้งมาเคลียร์ให้ โดยทาง FedEx จะรับผิดชอบค่าเช่าคลัง(หรืออะไรสักอย่าง) ตอนนี้ติดต่อแต่ละชิปปิ้งไปคือค่าเคลียร์แพงมาก 20,000 กว่าบาทไม่รวมค่าเช่าคลัง อยากสอบถามว่าแบบนี้เราควรจะทำยังไงคะ พอดีสินค้าหาไม่ได้ในไทยและค่าส่งที่ส่งมาจากเมกาคือค่อนข้างแพง (14,000บาท) มีชิปปิ้งแนะนำสำหรับเคลียร์สินค้าออเดอร์เล็กมั้ยคะ สินค้าหนักแค่ 5 kg ไม่คิดว่าจะยุ่งยากขนาดนี้เลย ใครพอมีประสบการณ์รบกวนขอคำแนะนำ🥲🥲