ยกเลิกโปรเสริมเบอร์ดีแทคคในแอปปไม่ได้ครับ ทั้งๆที่มันมีให้กดแต่ก็กดยกเลิกไม่ได้

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

ถ้าต้องการยกเลิกดีแทคครายเดือนมาเป็นเติมเงินทำยังไงได้บ้างคะรู้สึกว่าใช้บริการไม่คุ้มเท่าไหร่กดเบอร์อะไรไปก็ติดต่อไม่ได้แต่ตอนจะให้เราใช้รายเดือนโทรมาจังเลยคะ

คือเรากดใช้เสียงรอสายตอนนี้อยากยกเลิก แต่ไม่มีให้ยกเลิกแพ็กเกจ เวลาเติมเงินจะสมัครเน็ตโดนหักไปเลย😔

พอดีเผลอยกเลิกเน็ตที่พึ่งสมัครไป เน็ตไม่อั้น15mbps 30วัน 260 บาทค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ เสียดายเงินมาก

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

คือเรากดสมัครแพ็กเกจผิด แล้วได้กดยกเลิกไปแล้วในระบบmy ais ยกเลิกภายใน5นาทีหลังสมครเลยค่ะ ไม่มีการใช้งานใดๆเกิดขึ้น อยากรู้ว่าแบบนี้จะได้เงินคืนมั้ย เพราะไม่ได้ใช้งานเลย อยากได้เงินคืนค่ะ

จะกดยกเลิกโปรเสริมในแอป dtacให้แม่ แต่กดยกเลิกไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ