Tiktok shop คืนเงินเข้าธนาคารแต่เงินไม่เข้า

ตอนทำขั้นตอนการคืนเงินเข้า K PLUS ไม่ได้มีการให้กรอกเลขบัญชีหรืออะไรใดๆ
พอมาเช็ควันนี้ขึ้นว่าคืนเงินแล้วแต่เรายังไม่ได้รับเงินคืน ต้องทำยังไงคะ
ต้องแจ้งที่ไหนยังไง