สอบถามเรื่องคดีหมื่นประมาท เยาวชนอายุ ไม่เกิน18ครับ

เรียน สมาชิกทุกท่านครับ
เรื่องนี้เกิดกับหลานสาวผมที่เป็นนักเรียน ม.ปลาย (ผู้กระทำผิด) ผมขอสรุปเหตุการณ์และข้อสงสัยเพื่อขอความเห็นดังนี้ครับ

1. สรุปเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

การกระทำผิด: หลานสาวได้ ไลฟ์สด ทั่วไปในไล่มีการกลาวถามเเพื่อนร่วมรร ว่า รู้จักคนนี้ป่าวกจึงตอบว่า "ไม่ได้รู้จักส่วนตัวแต่จากที่ฟังเป็นคน คุยด้วยยากและ เคยเเย่งเเฟนของหลานผม ด้วย และพูดติดตลกว่าคนแบบนี้ต้องตบสั่งสอน"
ผลที่ตามมา: ผู้ปกครองฝ่ายถูกกล่าวหา แจ้งความดำเนินคดีข้อหาหมิ่นประมาทและการโฆษณา และแจ้งโรงเรียนให้ดำเนินการให้ถึงที่สุด
การยอมรับผิด: ฝ่ายผู้ปกครองฝ่ายผมยอมรับผิดทั้งหมด เข้าไปขอโทษที่โรงเรียนและทำตามข้อตกลง (ทำโทษหลาน, ไลฟ์สดขอโทษ/แก้ข่าว, ขอโทษต่อหน้า) เด็กผู้เสียหายเองก็ก็แสดงอาการไม่ติดใจแล้ว
ปัญหาปัจจุบัน: ผู้ปกครองฝ่ายนั้น ไม่ยอมจบ ยืนยันให้ไปคุยที่สถานีตำรวจ (ไม่ยอมคุยกับเด็ก ต้องคุยกับผู้ใหญ่ของทางฝ่ายเราเท่านั้น)

2. ข้อเรียกร้องและปัญหาด้านฐานะ

ที่สถานีตำรวจ ทางฝ่ายผู้เสียหายได้ยื่นข้อเสนอไกล่เกลี่ย โดยมีรายละเอียดดังนี้:

ต้อง ไลฟ์สดขอโทษ และแก้ข่าวทั้งหมด (ทำไปแล้วบางส่วน)
ต้องชดเชย ค่าทำขวัญเป็นเงิน 20,000 บาท
หมายเหตุ: ทางนั้นแจ้งว่าจะไม่ถอนแจ้งความหากไม่ได้เงินตามที่เรียกมา แต่ย้ำว่าไม่อยากทำลายอนาคตเด็ก (ซึ่งความเห็นส่วนตัวผมมองว่าย้อนแย้ง)

ปัญหาฐานะครอบครัวของเด็กผู้กระทำ:
มารดาของหลานเป็นแม่เลี้ยงเดี่ยว สามีที่เลิกไปติดต่อไม่ได้อีกต่อไป มีเงินเดือนเพียง 10,000 บาท
เงิน 20,000 บาท เป็นจำนวนที่สูงมากและเป็นภาระหนักสุดๆ เพราะมีลุกสองคน ที่ต้องดูแล
ในสมัยที่ยังมีสามีเจ้าตัวสามารถดูแลลุกทั้งหมดไหวแต่หลังจากเลิกกัน ฝั่งทั้งหมดไม่มีใครอยากอยู่กับฝั่งบิดาครับ และฝั่งบิตาก็ไม่ได้มาจุนเจืออะไร
และหลังจากเลิกกัน ก็ทั้งสองฝั่งก็มองหน้ากันไม่ติดแล้วครับ ฝั่งมารดา มีหนี้สินที่ต้องจัดการอีกจำนวนนึงซึ่งเจ้าตัวพยายามอยู่ด้วยสภาพเศรษกิจที่แย่และทำงานสองงานควบอยู่
ตอนนี้ครอบครัวผมสามารถหาเงินได้จากการกู้ยืมรายวันมาเพียง 3,000 บาท เพื่อใช้ในการเจรจาต่อรอง

มาตรการที่จัดการทางฝ่ายเราคือ

หลานรับรุ้เรื่องทั้งหมดครับ เจ้าตัวร้องไห้และบอกว่า ไม่คิดว่าการพูดว่ากลา่วคนอื่นแบบติดตลกจะเป็นเรื่องใหญ่ขนาดนี้ พร้อมบอกว่า ขอโทษไปหลายครั้งแล้ว (พูดตรงๆ สำหรับผม ผมเห็นหน้าหลานแล้วรู้สึกได้ว่าเค้าตกใจจริงๆครับ)  เพราะเราเเจ้งให้เห็นปัญหา จากนั้น ดำเนินการทำโทษ แต่เพียงแต่มารดายังไม่ทำอะไรก่อนเพราะฝั่งมารดาขอเจรจาต่อรองก่อน ถ้าฝั่งโน้นไม่ ยอมความ มารดาแจ้งว่า แค่เด็กมัทยมต้องเดินทางไปศาลก็เหมือนการทำโทษที่หนักไปสำหรับเจ้าตัวแล้วแต่เบื้องต้นได้ ทำการ ว่ากล่าวตักเตือนและยึดโทษศัพย์อินเตอร์เน็ตทั้งหมดก่อนแล้ว

3. คำถามเพื่อขอความเห็น

การเรียกค่าทำขวัญ 20,000 บาท จากเหตุการณ์หมิ่นประมาทในสถานการณ์นี้ (โดยที่ฐานะฝ่ายชดใช้ขัดสนมาก) เพื่อนๆ คิดว่าเหมาะสมหรือไม่?
เพื่อนๆ มองว่าการที่ผู้ปกครองยืนยันไม่จบแม้เด็กจะยอมและเรียกเงินจำนวนนี้ เป็นการกระทำที่เกินกว่าเหตุ หรือเหมาะสมตามสิทธิ์ของผู้เสียหายแล้ว?
หากเจรจาไม่สำเร็จ (เสนอ 3,000 บาท แต่ไม่รับ) และต้องไปถึงศาลเยาวชน มารดาหลานเตรียมใจยอมรับทุกอย่างแล้ว (แม้แต่คำพูดที่ว่า "ต้องติดคุกชดเชย" ซึ่งพูดไปทั้งน้ำตา) มีคำแนะนำอื่นในการรับมือหรือเตรียมตัวทางกฎหมายเพิ่มเติมนอกเหนือจากการไปศาลไหมครับ หรือถ้าไปที่ศาลแล้ว สุดท้ายกลายเป็นผลลัพต้องชดเชยด้วยเงินมหาศาลรึเปล่าครับ?
ย้ำ: ฝ่ายผมยอมรับผิดทั้งหมดจริงครับ เพียงแต่ต้องการความเห็นใจในด้านฐานะในการชดใช้ครับ ส่วนถ้ามีคำแนะนำอะไร รบกวนช่วยชี้แนะด้วยครับ

ขอบคุณครับ

---