Ais หักเงิน

พอดีใช่เน้ตแบบรายเดือนหักเงินอัตโนมัติ แต่ก่อนเน็ตหมดได้ปิดเน็ตไว้เพราะยังไม่ได้เติมเงิน แต่ในซิมเงินอยู่5บาท
อยู่ดีๆมีข้อความเงินหมดมาแต่ไม่เคยเปิดเน็ตนะคะใช่ไวฟาย  หลังจากนั้นเติมเงินไป80 มีข้อความตัดค่าเน้ตไป 75 บาท เช็คเงินแล้วคงเหลืออีก 5บาท หลังจากนั้นสักพัก ได้เปิดเน็ต มีข้อความเงินหมดมาอีก สรุปพอเช็คเงิน เหลือ0บาท  อยากทราบว่า 10บาทที่หายไป โดยไม่ได้เปิดเน็ต หักเงินค่าอะไร แล้วหักได้ยังใง  #หักบ่อยเหลือเกินน