แจ้งระงับสัญญาณมือถือระบบ Ais ไม่ได้

เรื่องของเรื่องคือค้างชำระค่าบริการรายเดือน AIS จนครบ 3 เดือน เบอร์เลยถูกระงับสัญญาณ เมื่อวานเลยไปจ่ายเงินค้างเรียบร้อยทั้งหมดที่เคาเตอร์ แต่วันนี้ได้เมลจาก AIS ว่ายังค้างจ่ายอยู่ ซ้ำยังมียอดเพิ่มมาด้

เราใช้เอไอเอสมาเป็นเวลา 10 ปีสอบถามเจ้าหน้าที่โทรไป 1175 1 ชั่วโมงไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้สอบถามเจ้าหน้าที่เงื่อนไขการระงับสัญญาณการระงับสัญญาณครั้งที่หนึ่งระงับไปแล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีการระง

วันนี้โดนระงับเพราะใช้เกินวงเงิน ก็จ่ายยอดที่ค้างจนหมด แต่ก็ยังระงับอยู่ให้จ่ายเพิ่มอีก600เพื่อเปิดสัญญาณ ทั้งที่ยอดชำระยังขึ้นว่า 0 ด้วยซ้ำ ละพอจ่ายเพิ่มไปเพื่อจะเปิดสัญญาณก็ไม่เอาเงินตรงนั้นไปตัด ไป

พอถูกระงับสัญญาณแล้วเข้าแอปธนาคารไปจ่ายไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อเข้า 1175 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อกลับทางนี้ด้วยค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเรามีเบอร์ AIS ที่ใช้งานมานานเกิน 20 ปีอยู่ 1 เบอร์ค่ะ ล่าสุดเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา มียอดค่าบริการเกินมาเดือนละ 500 กว่าบาท ทางเราจึงไปติดต่อที่เคาท์เตอร์ AIS ในห้าง ทางพนักงานแจ้งว่าทา

ติดต่อ call center 1175 เพื่อจะสอบถามเรื่อง การจ่ายค่าบริการหมดแล้ว แต่ ยังขึ้น ระงับ สัญญาณ ทั้งที่ไม่มียอดค้าง ชำระ แล้ว แล้วไม่สามารถ ใช้งานได้ ทั้ง อินเตอร์เน็ต และการโทรออก และ มีการแจ้งว่า พ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเพิ่มเติมค่ะ พอดีมีเบอร์ 1175 โทรมาเสนอซิมใหม่ช่วงเย็นที่ผ่านมา เป็นสิทธิพิเศษสำหรับเบอร์ที่เราใช้อยู่ ว่าได้รับซิมฟรี เป็นซิมรายเดือน เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 10MB พอดีอยากจะยกเลิกรับซิ

ค้างชำระแค่เดือนมกราคม แจ้งย้ายกล่องเน็ตข้ามจังหวัดแล้ว เจ้าหน้าที่ติดตั้งเข้ามาดูที่บ้านแล้วบอกติดตั้งไม่ได้ เดี่ยวทาง Ais จะยกเลิกบริการให้เอง ทำไมถึงค้างเป็น 2 เดือน ในเมื่อก่อนแจ้งย้ายแจ้งระงับสัญ

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS (callcenter@ais.co.th) ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ เบอร์ 098-854-3207 - ปกติใช้แพ็กเกจ 450 บาท เน็ต 10Mbps ไม่อั้น และใช้งาน 5G ได้มาตลอด - เมื่อวาน (12 มี.ค. 2569) เพิ่งมีการหักเงินต่อ

เมื่อวานเล่นเน็ตอยู่จู่ ๆ ก็เล่นไม่ได้พอจะโทรออกก็โทรไม่ได้เขาบอกว่าเบอร์โดนระงับการใช้งานให้ไปชำระยอดที่ค้างไว้ เราก็เข้าไปดูยอดค้างชำระในแอปmy ais เพื่อจะชำระแต่ไม่มียอดค้าง มันเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ