ชำระค่าราย ais แล้วยอดไม่ตัด ทำยังไงได้บ้างครับ

เรามียอดค้างชำระกับทางค่าย Ais และโดนยกเลิกสัญญาณไป แล้วมีจดหมายของ Ais ส่งมาทวงให้ชำระเงินถึงที่บ้าน บอกให้ชำระเงินภายในวันที่ 12 พ.ค. 2568 เราก็ได้ทำการชำระเงินไปเรียบร้อยแล้ในวันนี้ ซึ่งก็คือวันที่

ชำระค่าบริการผ่าน my ais เรียบร้อยแต่ใน app ยังขึ้นว่ามียอดค้างค่ะและขอสอบถามโปรลูกค้าเก่าค่ะ

จ่ายเงิน Lazada PayLater ไปแล้วแต่ไม่ตัดยอดค้างชำระ ทั้งที่ตัดเงินบัญชีธนาคารไปเเล้ว มีสลิปการโอนเงินเรียบร้อย เเต่ใน lazada ขึ้นว่าชำระเงินล้มเหลว ยังมียอดที่ต้องจ่ายอยู่ PAYMENT฿1,279.80FAILEDOrder

โดนระงับไปแล้ว1รอบขอเปิดชั่วคราว3วัน แต่โดนระงับอีกรอบวันนี้ ค้างจ่าย2บิล บิลแรกจ่ายไปแล้ว แต่สัญญาณยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์เลยหรือทำยังไงได้บ้าง

คือเรามีบ้าน 2 หลัง ติดเน็ตAis ทั้งคู่ เป็นชื่อเราแต่คนละเบอร์ที่สมัคร หลังที่อยู่ปัจจุบันจ่ายตลอดจ่ายครบทุกเดือน แต่อีกหลังหนึ่ง ค้างชำระอยู่เพราะแม่เราเป็นคนรับผิดชอบ แต่วันนี้บ้านที่เราอยู่ปัจจุบัน

พอดีผมจะหาซื้อซิมส์เติมเงินAisและเห็นว่าทางMyAisสามารถทำรายการซื้อได้ แถมสามารถเลือกเบอร์เองได้ด้วย ผมเลยเลือกและชำระเงิน ผมใช้แต้มMy Ais Pointแลกจนไม่ต้องชำระเงิน แต่พอเมื่อชำระเรียบร้อย หักแต้มออกไป

ค้างชำระ โดนบล็อกสัญญาน และ จ่ายแล้ว ต้องรอนานใหมกว่า สัญญาณจะกลับมา ชำระ ตอน 01.41 น. ป่านแอป TTB

จ่ายค่าเน็ตทุกเดือนค่ะของ ais แต่ยังขึ้นว่าค้างชำระ มีครั้งนึงจ่ายทบไป2เดือน ระบบมันก็แปลกๆเลยค่ะขึ้นว่าเรายังไม่จ่ายอีกเดือน แจ้งเจ้าหน้าที่แล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าให้จ่ายของเดือนต่อไปได้เลย ไม่ได้ค้าง

ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ของไลน์แมน ในพันทิปให้ช่วยแก้ไขยอดค้างชำระยอดเงิน568บาทในแอปไลน์แมนให้เราด้วยเพราะคำสั่งซื่อLMF-260424-514177418 ของวันที่24เมษายน2569เป็นคำสั่งซื่อที่ได้มีการยกเลิกโดยฝ่า