[CR] เปลื่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเอง

มีการโทรมาจากศูนย์ของดีแทคเพื่อแนะนำโปรเน็ตแต่โทรมาผ่านเบอร์ส่วนตัวของพนักงาน ตอนแรกบอกแค่ ให้ลองใช้ถ้าต้องการยกเลิกสามารถติดต่อได้
แต่หลักจากได้ลองใช้1เดือน ผมไม่สามารถติดต่อทางศูนย์บริการเพื่อยกเลิกได้ จึงได้กดเข้าไปในแอปเพื่อจะยกเลิกโปรเน็ตเองจึงมารู้ทีหลังว่าได้เปลื่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนแล้ว กรณีนี้ถ้าจะย้ายไปค่ายค่ายอื่นผมต้องทำเรื่องยังไงบ้างครับ แล้วเน็ต1เดือนที่ได้ลองใช้มาแย่มากๆ วิ่งจริงไม่ถึง1Mbps หลังจากใช้ได้10วันมีอาการเฯ้ตหลุดทุก1ชั่วโมง หลังจาก2ทุ่มเน็จจะดับไปประมาณ30นาที ทุกวันครับ ตอนนี้รู้สึกท้อแท้มากครับ เป็นไปได้วอนAisมาช่วยผมทีครับถ้าเป็นไปได้ด้วยอีกขอย้ายค่ายเบอร์เดิมก็ดี