อยากยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินของดีแทคโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์ทำยังไง

คือเราสมัครแพ็กเกจรายเดือนของดีแทคจากคอลเซ็นเตอร์ของดีแทคโดยตรงเลยค่ะ โดยเขาบอกว่าสามารถยกเลิกเองได้ตลอดเวลาผ่านแอปโดยไม่ต้องรอให้ครบรอบบิล แล้วพอไปที่แอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่

เปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินของดีแทคโดยไม่ต้องไปศูนย์

เปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินของดีแทคโดยไม่ต้องไปศูนย์

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

ไม่สะดวกไปที่ศูนย์จะยกเลิกซิมจากรายเดือนเป็นเติมเงินได้ยังไง

ใครเคยยกเลิกรายเดือนบ้างครับคือผมจะเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงินแล้วแถวบ้านมีแต่ทรูช็อปไกลก็ไกลผมก็ยกเลิกไม่เป็นใครมีวิธียกเลิกบ้างครับโทรยกเลิกได้มั้ยไม่สะดวกไปศูนย์เลยใครมีวิธีบ้างครับแล้วถ้าย้ายค่

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

ตอนนี้ใช้เบอร์เติมเงิน DTAC ในมือถือเครื่องเก่า ไว้รับสายอย่างเดียวอยู่ค่ะ แต่ลืมเติมเงิน เพราะหันไปใช้ smartphone เป็นหลักมานานแล้ว และไม่ค่อยมีใครโทรด้วย (ย้ายไป call ในแอปอื่นกันหมดแล้ว) กว่าจะรู

พอดีไปยกเลิกรายเดือนทรูตั้งแต่เดือนตุลาคม ทางเจ้าหน้าที่ให้จ่ายล่วงหน้าถึงวันที่12ของเดือนที่ผ่านมาและบอกว่าไม่ต้องทำอะไรเดี๋ยวเบอร์จะกลายเป็นเติมเงินเอง แต่พอเดือนนี้เปิดเข้าไปในแอปทรู มันขึ้นเรียกเก