true vision now ปัญหาเยอะจัง อยาก refund มีวิธีไหมครับ

ที่บ้านดู NOW ผ่านกล่อง True ID Gen 3 1. ที่เจอประเด็นแรก คือ ปกติ version เก่า พอเราปิดทีวีไปนาน ๆ แล้วกลับมาเปิดใหม่ มันจะแสดงช่องเดิมที่เราดูค้างไว้ ไม่ได้เปลี่ยนอะไร แต่พอมีอัพเดท Version ใหม่มา

สวัสดีครับ ทำไมถึงล็อคอิน true vision now ในทีวีไม่ได้ครับ ไม่ใช่ว่าไม่เคยล็อคอินนะครับ พอดีเปลี่ยนเบอร์แล้วเปลี่ยนแพคเกจก็เลยล็อคเอาท์บัญชีเดิมออก ทีนี้พอจะสแกน Qr ล็อคอินใหม่ ก็ไม่ได้แล้ว ลองลบตั้งต

อยู่ๆ แอปทรูวิชั่นส์นาว ในทีวี ก็เด้งออกจากล็อกอินเอง หลังจากนั้นก็ขึ้นมาให้ล็อกอินผ่านการสแกนQR code เท่านั้น แต่แอปไม่generate QR ให้สักที หมุนอยู่อย่างนั่นมาหลายวันแล้ว ลองลบแอปติดตั้งใหม่ เคลียร