ชำระยอดค้างชำระแล้ว ทำไมยังโดนระงับ TruemoveH

TrueMove H วันนี้โคตรห่วย​ๆๆๆๆ - ระงับสัญญาณ​ โทรไม่ได้​ เล่น​ net ไม่ได้.. - หาที่ต่อไวฟายเข้าไปเช็คใน​ app.true iservice คิดว่ามียอดค้าง​ จะจ่ายเงิน.. - สรุปยอดค้างชำระ​ 0.00 บาท​!!!? - โทรไปหา

กล่องทรูถูกระงับสัญญาณเนื่องจากค้างชำระหลายเดือน ถ้าชำระค่าบริการสามารถ สัญญาณจะกลับมาใช้ได้อัตโนมัติเลยมั้ยหรือต้องติดต่อส่วนไหนค่ะ

พอดีค้างชำระไว้ 2 เดือนเนื่องจากลืม วันนี้จึงได้ชำระไป โดยแบ่งเป็นชำระยอดเดือนแรกก่อน แต่ค่าบริการใน true iservice ก็ยังไม่ลดลง แต่ในแอปธนาคารถูกหักเงินไปแล้ว และพอเช็คสัญญาณ ก็ไม่ได้ถูกระงับ สามารถใช

ผมค้างชำระค่าเน็ต true 3เดือน รู้สึกว่าเบอร์จะโดนระงับสัญญาณไป พอมี จม. มาทวงหนี้ ก็รีบไปจ่าย  เรื่องคือ  พอจ่ายแล้ว  เบอร์นี้สัญญาณก็ไม่มี ผมจะเช็ค  จะเปลี่ยนโปรฯ เข้าtrue iservic

อยากได้เบอร์เก่าซิมทรูนะคะ โดนระงับไปเพราะจ่ายเงินล่าช้าค้างหลายเดือน ต้องทำอย่างไร หรือรอกี่เดือนถึงจะได้เปิดสัญญาณเบอร์เดิมคืนได้คะ เบอร์นี้สำคัญกับเรามากเลย😭😭😭

ตามที่แจ้งเลยครับ เบื้องต้นเรามีค้างค่าบริการ 1 เดือน และมีการออกใบเรียกเก็บมาแล้ว ซึ่งรวมกับเดือนที่ครบกำหนดจ่ายวันที่ 03/11 แต่ทางทรูมาระงับสัญญาณก่อน เรางงว่ามันระงับได้หรอ เพราะถ้าเอาตามใบแจ้งค่าบ

คือว่าเบอร์ที่ใช้ถูกระงับสัญญาณเพราะไม่ได้จ่ายรายเดือนมาตั้งแต่เดือน 2 แต่สัญญาณพึ่งมาระงับตอนเดือน 3 ส่วนตัวยังไม่ได้จ่าเพราะไม่ได้ใช้อะไร แต่เมื่อประมาณ2-3วัยก่อนสัญญาณหายไปแล้วถึงคราวที่ต้องใช้เน็ต

คือผมค้างค่าชำระบริการ ก่อนวันถูกระงับจนถึงตอนนี้ยังไม่ถึง45วันเลย ผมเลยชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้สัญญาณได้เลย ต้องทำยังไงบ้างครับ

ต้องการร้องเรียนหมายเลขโทรศัพท์เนื่องจากก่อนหน้านี้ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการแต่ถูกพนักงานเปลี่ยนระบบจากเติมเงินเป็นรายเดือนโดยที่ไม่ได้สมัครใจและไม่ได้ทราบเงื่อนไขที่ชัดเจ