โดนทรูระงับสัญญาณ​ ทั้งๆที่ไม่มียอดค้างชำระ

TrueMove H

วันนี้โคตรห่วย​ๆๆๆๆ

- ระงับสัญญาณ​ โทรไม่ได้​ เล่น​ net ไม่ได้..

- หาที่ต่อไวฟายเข้าไปเช็คใน​ app.true iservice คิดว่ามียอดค้าง​ จะจ่ายเงิน..

- สรุปยอดค้างชำระ​ 0.00 บาท​!!!?

- โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์​ ได้คำตอบว่า​ "คุณลูกค้ามียอดค้างชำระ277บาท​ ซึ่งระบบกำลังคำนวนอยู่​ จึงยังไม่แสดงผลในแอพพลิเคชั่น..

- แล้วมาตัดสัญญาณ.. เพื่อ!!!!!?ครับ

- อะโอเคไปจ่ายเงิน 277บาท​ ที่7-11เพื่อหวังว่าจะเปิดใช้งานได้ปกติ

- ตอนไปจ่ายเงิน​ พนง.เซเว่นแจ้งว่ามียอดค้างชำระ​ 0.00​ บาทค่ะ​ จะจ่ายอีกหรอคะ??

- ผมงงๆจ่ายไป300บาทเลย​ (แต่คอลเซ็นเตอร์บอก​ 277นะ)

- จ่ายเสร็จ.. อะ.. รอ15นาทีหวัว่ามันจะใช้ได้​ปกติ ปิดเครื่องรีเครื่องเรียบร้อย

- สรุปก็ยังใช้ไม่ได้................ 

- โทรไปคอลเซ็นเตอร์​สอบถามอีกครั้ง​ คุณมียอดค้างชำระ​ 172บาท??????? มันงอกมาจากไหนอีกกกกหหกกหกกกกกก

- ตกลงมันยังไง​ TruemoveH ช่วยบอกผมที.... 

- ผมต้องไปจ่ายอีก​ 172บาทไหม​ แล้วจ่ายเสร็จยอดจะงอกมาอีกไหมครับ..... 

ปล.สมัครพันติ๊บเพื่อมาตั้งกระทู้ครั้งแรกเลย​ เพราะคาใจจริงๆ+มีพี่ๆแนะนำมาว่าจะได้คำตอบเร็วกว่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่