3BBเนทบ้านเป็นอะไรใช้งานไม่ได้

wifi อยู่ดีดี ก็ใช้ไม่ได้ซะงั้น ไปดูที่เร้าเตอร์  los ขึ้นสีแดง สามารถแก้ไขเองได้ไหมคะ แจ้งศูนย์ไปตั้งแต่ 8 โมง จนตอนนี้จะเที่ยงแล้ว ก็ยังเงียบเฉย คือที่บ้านทำออนไลน์กัน ต้องใช้เน็ตตลอดเวลา พอเกิ

3bb เนตใช้ไม่ได้ขึ้น LOS ตั้งแต่เมื่อวาน ตอน 11 โมงได้โทรไป1530 แล้ว ก็เอาแต่บอกว่าให้ช่างตรวจสอบอยู่ โทรไปกี่รอบๆก็บอกจะให้ช่างติดต่อมา ก็ไม่เห็นติดต่อมา มีวิธีไหนที่แก้ไขเองได้บ้างไหมค่ะ

ผมใช้เน็ตบ้าน 3bb ครับ แล้วผมก็ต่อสายจากเราเตอร์ 3bb มาที่ Tplink โดยที่ใช้นานแล้วก็ยังไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อวานนี้ วันที่ 28 พ ย 68 จนถึงวันนี้ ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ เชื่อมต่อได้ ขึ้น wifi ให้เชื่อมแต่

เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เช้าละคับ ประมาณ8โมงเช้าจนตนนี้ก็ยังไม่หายLosกระพริบเลย

เราเตอร์3bb ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรง Los หมายความว่าอย่างไรครับ

net เสีย  fiber ขึ้น LOS สีแดง  แจ้งเสียไปเมื่อวาน 21 มิย เวลาประมาณ 9 โมงกว่า ทั้งวันโทรแจ้ง ช่างไม่มา   วันนั้นโทรไป 3ครั้ง   วันนี้  22 มิย  โทรอีก  แต่

แจ้งผ่าน มะลิ แล้ว ไม่ขึ้นข้อความผิดปกติ แต่ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS ที่เราเตอร์ เป็นสีแดง เปิดปิดหลายรอบแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่าตอนแรก สัญญาน LOS ขึ้นแดงทุกบ้านบ้านอื่นก็เป็นเราก็อุ่นใจเขาจะแก้ให้แต่ใช้เวลานาน 2 วัน พอแก้เสร็จไฟแดงตรง LOS ไม่ขึ้นแล้ว ​บ้านอื่นใช้ได้ แต่มีแค่บ้านเราที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนสวรรค์ ล

เน็ต3bbขึ้นจุดแดงที่los เต็มๆวันนึง เด็กๆจะเรียนใช้ไวไฟไม่ได้เลย โทรไปก็บอกเป็นที่ต้นทางเครือข่ายต้องรออย่างเดียว น่าหงุดหงิดมากเลยค่ะ ตั้งแต่ใช้มาล่มบ่อยมากจริงๆ จะใช้เน็ตอะไรสำคัญๆคือต้องให้เด็กไปอา

LOS ขึ้นสัญญาณสีแดง ​เป็นมาจะสามวันแล้วค่ะ ตอนแรกแรกมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะส่งช่างเขามาแก้ไข เมื่อวานช่างโทรมาขอเลื่อนนัดเนื่องจากโดนแตนต่อย วันนี้ที่บ้านติดต่อไปเบอร์1175เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเร่งช่า