ช่วยด้วยครับพี่ทรูมูฟ

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ
แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเพที่ใช้ซิมทรูด้วยกันแต่เขาดันใช้ได้ปกติ แก้ยังไงครับ ซิมนึงผม เป็นซิมเน็ตรายเดือน อีกอันนึงเป็น ซิมโทร ทั้งสองซิมไม่หมดอายุแน่นอนครับ