[TRUE] callcenter true เป็นไรมากป่ะ มีระบบอัตโนมัติ แต่ไม่มีให้คุยกับคอลเซ็นเตอร์

ต้องการคุยกับ callcenter true ต้องทำยังไง โทไปวนเข้าแต่ตอบรับอัตโนมัติ ทำไมถึงติดต่อยากติดต่อเย็นเหลือเกิน

พอดีเบอร์มีปัญหา ทั้ง true และ ais พยายามโทไปจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ แต่เจอแต่ระบบอัตโนมัติ  วนยังไงก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ซักที ต้องทำยังไงหรอคะ  แย่มาก ยิ่งเหลือแค่ 2 ค่าย ยิ่งแย่ .... แล้วผู้บร

บริการหลังการขายยุ่งยากมาก จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ก็เจอแต่มะลิ วกไปวนมาก จนเงินหมดก็ยังไม่สามารถเจอเจ้าหน้าที่ได้ ไปที่ช้อปก็ต้องให้โทรติดต่อแต่ คอลเซ็นเตอร์ ไม่รู้จะมีไว้ทำไม เวลาจะขายเนี่ยไวมาก แต่หล

เมื่อคืน เน็ตที่บ้าน ขึ้น ตัวสีแดงว่า LOS และโทรแจ้ง ที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะ ส่งช่างมา ไม่เกินเที่ยง ตอนนี้ต้องลางาน เพื่อที่รอช่าง และโทรหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อที่จะสอบว่าตอนนี้ช่างจะเข้ามาได้ตอนกี่โมง

เกริ่นก่อนนะครับ เนื่องจากผมอยากเปลี่ยนกล่องทรูเจนใหม่ เลยทำการติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ทางcallcenter สอบถามโปรเดิมและแจ้งว่าวันที่18 มกราคม 2569 จะหมดสัญญาให้ติดต่อTrueshop เพื่อยกเลิกและเปลี่ยนโปร เพื่

มีการแจ้งขอยกเลิกสัญญาที่ไม่ครบสัญญา เราถามรายละเอียดค่าปรับต่างๆ ซึ่งอย่างอื่นยอมรับได้หมดเลยค่ะ เพราะเราผิดสัญญาเองเนื่องจากมีความจำเป็นต้องย้ายออกจากคอนโด จนกระทั่งเจอค่ากล้องวงจรปิด ที่เรายังไม่แม

เนื่องจากโปรอินเตอร์เน็ตรายปีใกล้หมด จึงโทรถามทรูคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำแนะนำให้สมัครโปรรายปี มีรายละเอียดคือ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท

ในช่วง 3 วันที่ผ่านมา ทำมั้ยผมรู้สึกว่าอินเทอร์เน็ตทรูใช้ไม่ได้อะครับ ไม่ว่าจะเป็นการตอบแชทหรือส่งข้อความรวมถึงการโอนเงินหรือทำธุนกก็ไม่ได้เลยอะครับ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ หลายรอบก็ไม่ติด รอสายจนสาย

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่