truemoney ไม่ได้เงินคืน

ใครเป็นบ้างครับ truemoney ห่วยแตก ทำแคมเปญบอกใช้จ่ายผ่านgoogleplay 31บาทขึ้นไปได้เงินคืน30บาท ตอนนี้ยังไม่ได้ เงินคืนเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปบอกลูกค้าไม่กดรับสิทธิ์
ก่อนหน้าจ่ายเงิน ผูกบัญชีเสร็จแถมขึ้นแคมเปญอย่างดี ไม่มีหน้าให้กดรับสิทธิ์แม้แต่น้อย พนักงานก็โทษแต่ลูกค้าไม่กดรับสิทธิ์ บอกไปว่าระบบไม่ขึ้นให้กดรับสิทธิ์อะไรเลยก็ตอบเป็นอยู่คำเดียว ลูกค้าไม่กดรับสทธิ์