ยกเลิกเน็ตมือถือทรูยังไง

สวัสดีครับ อยากสอบถามหน่อยครับเน็ตมือถือของทรูยกเลิกแพ็กเกตหลักยังไงครับ ค่าแพ็คเกตมันเก็บสูงขึ้นเรื่อยๆจากตอนแรกแค่ 2-300 กว่าเเล้วมี พนง มาโทรบอกให้เปลี่ยนเป็นแพ็กอื่น จากนั้นก็โดนเก็บ 600 มาเรื่อยๆพอจะยกเลิกก็ทำไม่ได้เลยลองดูในแอพก็ไม่มียกเลิก หรือลองกดโทรก็ไม่ได้ครับ ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตมาหลายเดือนแล้วโดนระงับแต่มันยังเก็บค่าบริการเรื่อยๆมาตลอดเลย