ได้ของไม่ครบ ขอเงินคืนได้เงินคืน 0 บาท

สอบถามหน่อยครับ พอดีสั่งของไม่เคยเจอแบบนี้

คือเราสั่งของจากร้านนี้ไป 6ชิ้น
แต่ได้รับของมาไม่ครบ ขาด1ชิ้น

ก็ถ่ายทั้งคลิปและรูปไว้ แล้วทักไปบอกร้านว่า
ได้รับสินค้ามาไม่ครบ

ทางร้านบอกว่าให้ทำการ"​ขอเงินคืนเท่านั้น"

เราก็ทำเรื่องขอเงินคืนไป ใจจริงก็ไม่ได้อะไรหรอก
เพราะสินค้าแค่ไม่กี่บาท ก็ยื่นเรื่องไปงั้นๆเพราะเป็นผู้เสียหาย

แต่มันขึ้นว่าคืนจำนวน 0 บาท หรือโค้ดส่วนลด

เลยมาตั้งกระทู้อยากรู้การทำงานของ shopee

ว่า กรณีแบบนี้ ทางร้านได้รับเงินเราไปเลยไหม
กับสินค้าที่เราจ่ายไปแล้วไม่ได้ของ
แถมไม่ได้เงินคืนด้วย

รู้สึกลูกค้าถ้าเจอแบบนี้จะเสียเปรียบมากเลยนะ

ถ้าทางร้านได้รับเงิน แม้เราจะไม่ได้ของ
(เพราะร้านส่งมาไม่ครบ) ถ้าร้านทำแบบนี้
กับลูกค้าทุกคน ก็รวยเลยสิ

ปล.ย้ำว่าที่ตั้งกระทู่อยากทราบการทำงานของ shopee
ตัดเรื่องเงินที่ผมยื่นเรื่องไปเลย เพราะไม่กี่บาท