True Shop

กระทู้คำถาม

True iService

พนักงาน true shop บางสาขา ก็ไม่ได้รอบรู้ที่จะสามารถให้ข้อมูล หรือ แก้ไขปัญหา ให้ลูกค้าได้ทุกเรื่องเนอะ จริงๆแล้วทาง true ควรจะอบรมพนักงานเรื่องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับระบบของ true ที่จะเกิดกับลูกค้า ให้ได้ทุกปัญหา ไม่ใช่แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยขอไปทีให้จบๆเครส เข้าใจว่า ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า แต่พนักงานก็ถูกจ้างมา เพื่อบริการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเนอะ