เงินในซิมทรูมูฟหาย

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือผมไม่เคยกดสมัครโปรนี้เลยครับ จะยกเลิก พนง ก็บอกว่าไม่มีโปรเน็ตอะไรที่ให้ยกเลิกนะคะ แต่ทุกครั้งที่เติมตังค์ โปรฯนี้คือจะหักตั

เรื่องมีอยู่ว่า เราเติมเงินเข้าซิมมือถือแบบเติมเงินไป 50 บาท เพื่อสมัครเน็ตรายวันราคา 32 บ. เป็นเน็ตความเร็วไม่จำกัด เพราะต้องออกนอกบ้าน ปกติใช้wifiที่บ้านจึงไม่ค่อยได้สมัครเน็ตเท่าไหร่ แต่พอสมัครไปแล

เน็ตหมดรอบเดือนแล้วพึ่งเติมไป200และเติมอีก50ต่อแต่ดันตัดไปแค่125และให้เน็ตแค่7วันจะทำยังไงให้เปลี่ยนเป็น30วัน

คือเราไม่ได้สมัอะไรไว่เ้เลยแต่เติมเงินไว้เผื่อสำรองเติมไป 20฿ ไม่ทันได้ทำอะไรแค่เติมเฉย ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความเสียเงินตลอดพอไปเช็คตังก็โดนหักไปเรื่อย ๆ โทรยกเลิกเกือบจะทุกวัน โทรยกเลิกทุกข้อความแล้วแต่ก

ตอนเเรกโดนหักไป10บ◌า พอตอน5ทุ่มนิดๆโดนหักอีก150ค่ะ บอกว่าค่าบริการอินเตอร์เน็ตทั้งที่ไม่สมัคอะไรเลย ขอเงินคืนหรือห◌ามาทดเเทนได้มั้ยคะ ​

Ais