เงินซิมทรูมูฟหายไม่รู้หักค่าอะไร

พอดีทำซิมหายหลายเดือนแล้วครับ ตอนนี้ซื้อซิมใหม่แล้ว พอดียุ่งๆๆๆ เลยไม่ได้ไปยกเลิก อยากรู้ว่าตอนนี้ยอดเท่าไหร่แล้วครับ จะได้เตรียมไปจ่ายถูก

ผมเจอบ่อยๆมากๆปัญหานี้ เติม50หัก30ติม20มันหักหมดต้องทำยังไงครับตอนนี้ตังผมหมดเเล้วก็ไม่มีตังเติมเน็ตเลยครับTT

ประเด็นคือผมเติมเงินที่ตู้ไป 30 บาท ข้อความก็เข้า 30 แต่พอกดเช็คยอดเงิน เหลือ 25.72 โดยที่ไม่ได้ทำอะไรเลย เน็ตก็ปิดไว้ก่อนเติม โปรโมชั่นที่โดนคิดค่าบริการโดยการกด*137ก็ไม่มี ก็เลยอยากทราบว่า การโดนหัก

ผมจะโทรหาเพื่อนแต่ขึ้นยอดคงเหลือไม่เพียงพอ ผมก็เลยสงสัยครับว่าเงินหายไปไหน เลยลอง กด*137 แล้วยกเลิก SMS ปรากฏว่าผมมี SMSที่ไม่ได้สมัครอยู่ ผมกดยกเลิกไปแล้วแต่อยากทราบว่ามันขอเงินคืนได้มั้ยครับ ใครรู้ช

ซิมหายแล้วเราเช็คเคดิตบูโรถ้าเราไปที่ช๊อปทรูแล้วเอาซิมใหม่เบอร์เดิมข้อความมันจะรันกลับมามั้ยย

อยากทราบว่าเงินในซิมทรูมูฟหายไปไหน เนื่องจากมีอินเตอร์เน็ตและโทรฟรีอยู่แล้ว รบกวนบริษัทช่วยตรวจสอบและเช็คละเอียดให้ทีค่ะ

ใครเคยเป็นบ้างคะ พอดีเติมเงินในโทรศัพท์ไป 20บาท สมัครเน็ตไป9บาท พอก่อนเน็ตหมดก็ปิดเน็ตแล้วเล่นไวไฟที่บ้านค่ะ แต่พอเช็คดูอีกทีเงินเหลืออยู่6บาทกว่าๆทั้งๆทีไม่ได้โทร ไม่ได้เปิดเน็ต ตอนแรกนึกว่ามีข้อความ

ปิดซิมทรูไปแล้ว ถามพนักงานว่าจะดึงคืนจากซิมเข้าบัญชีต้องใช้เวลาเท่าไหร่พนักงานตอบ ภายใน15วัน แต่ตอนนี้ผ่านมานานกว่า15แล้ว ยังไม่ได้เงินเลย แอดไลน์ส่งบัญชีไว้แล้วแต่ก็ยังเงียบพอทักไปถามความคืบหน้าบอก ก

เป็นซิมรายเดือนที่ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตพอจะมาจ่าย ใช้เบอร์นี้อีกรอบกับไม่มีสัญญาณแบบนี้ทำไงได้บ้างให้กลับมาใช้ได้ปกติ จ่ายยอดค้างไปครบแล้ว