ตังในซิมทรูมูฟหายครับ

คือผมเติมเงินจากtruemoneyเข้าเครื่องเพื่อที่จะเติมเน็ตอัตโนมัติตอนเที่ยงคืนแต่วันนี้ผมมาเช็คข้อความ ​เน็ตกลับเติมไม่ได้และเงินหายผมเลยไล่เช็คข้อความและเห็นข้อความแบบนี้เต็มเลยครับสามารถเอาเงินคืนได้ไห

ตอนนี้ใช้เน็ตเติมเงิน AIS โปรมาราธอน 1,940 บาทอยู่ค่ะ แต่ตัวโปรเน็ตเป็น 4G มีวิธีอัพเกรดเป็น 5G โดยใช้โปรเดิมมั้ยคะ แบบไม่จ่ายเงินเพิ่ม