วิธีควบคุมอารมณ์กับเพื่อนร่วมงาน

เราเป็นเด็กกันโรงแรมและการท่องเที่ยวเรียนจบมาก็ทำงานเราเป็นเด็กกันโรงแรมและการท่องเที่ยวเรียนจบมาก็ทำงานเกี่ยวกับการบริการมาตลอด ส่วนใหญ่แล้วก็จะเป็นงานโรงแรมที่ผ่านมางานโรงแรมเราจะทำงานหน้าฟร้อน เป็นรีเซฟชั่นหรือเป็นตำแหน่งอื่นๆแต่อยู่ในงานหน้าฟ้อนเป็นหลัก ในส่วนนี้เราก็เจอปัญหากับเพื่อนร่วมงานบ้างแต่ไม่ได้เป็นปัญหาที่ใหญ่นักในความคิดของเรา เช่นเพื่อนร่วมงานไม่ช่วยทำงานหรือเพื่อนร่วมงานโยนงานให้เรารับผิดชอบด้วยนิสัยส่วนตัวเป็นคนปฏิเสธคนไม่เป็นก็เลยจำเป็นต้องรับงานทุกอย่างมาทำเองตลอดแล้วก็จะเก็บมาน้อยใจเองส่วน อารมณ์กับเพื่อนร่วมงานในเรารู้สึกว่าเราสามารถควบคุมได้แต่ก็เหมือนเป็นเด็กเก็บกดนั่นแหละค่ะก็คือเก็บเอามาคิดมาเครียดเอง ตอนนี้เรากลับมาทำงานโรงแรมอีกครั้งแต่ว่าเปลี่ยนมาอยู่แผนกแม่บ้านโดยอยู่ในตำแหน่งที่จะต้องเป็นฝ่ายประสานงานรับงานมาแล้วสั่งงานต่ออะไรประมาณนี้ค่ะ ตอนนี้เราทำงานมาเป็นเวลาสองอาทิตย์เรารู้สึกว่าลักษณะนิสัยแตกต่างกับคนที่ทำงานหน้าฟร้อนอย่างสิ้นเชิง เป็นคนขี้ฟ้อง ความอดทนต่ำ เกี่ยงงาน และแสดงอารมณ์ ความรู้สึกของตัวเองได้ทันที ชอบเมาส์มอย บางทีก็พูดใส่ไฟคนอื่นทำให้ทีมไม่มีความสามัคคีกันเลยค่ะ ไม่รู้ว่าพร็อบอื่นเป็นเหมือนกันมั้ย  แต่ก็ช่างมันเข้าประเด็นเลยแล้วกันค่ะ ตอนนี้เราเจอปัญหาก็คือมักจะมีแม่บ้านคนที่เค้าอยู่มานานแล้วชอบใช้อารมกับเรา ทั้งๆที่เราก็มาทำงานได้ไม่กี้วัน ณ ตอนนี้เรารู้สึกว่าเราเป็นเด็กใหม่ และคนที่ชอบขึ้นเสียงใส่เราก็แก่คราวแม่แล้วค่ะเลยยอมๆ แต่ก็เก็บมาน้อยใจนั่นแหละค่ะ เพื่อนมีวิธีจัดการความคิดหรืออารมหรือวิธีแก้ปัญหาสถานการณ์แบบนี้ยังไงบ้างค่ะ อยากรู้ว่าคนส่วนใหญ่เค้าทำกันยังไงไม่ว่าจะคนทำงานโรงแรม หรือทำงานอื่นๆก็ได้ค่ะ อยากเอามาปรับใช้กับตัวเองค่ะ