ใครเคยเจอจดหมายแบบนี้บ้างคะ แล้วได้รับการแก้ไขยังไงคะ

โดนจดหมายทวงหนี้จะดำเนินคดี เพราะค้างจ่าย แต่เบอร์โทรนี้ถูไม่รู้จัก ไม่เคยใช้ ไม่เคยรู้ว่ามีเบอร์นี้อยู่ในโลก ก็เลยไปแจ้งความแล้วก็ไปติดต่อที่ช็อป แต่ได้การแก้ปัญหาที่ห่วยแตกมาก บอกแค่ว่าต้องส่งให้ฝ่ายกฎหมายตรวจสอบ บอกแค่ว่าสมัยก่อนสามารถแค่มีเอกสารก็เปิดเบอร์ได้ บริษัทก็ออกใหญ่โต ไม่สังเกตหน่อยเลยหรอว่าคนที่ไปเปิดเบอร์ กับคนที่อยู่ในรูปในเอกสารหน้าตาไม่ตรงกัน ทำไมถึงได้ใช้เอกสารคนอื่นเปิดเบอร์ให้ใครก็ไม่รู้ได้ แล้วแจ้งว่าเบอร์นี้เปิดมานานแล้ว แต่ไม่เคยมีเอกสารอะไรที่เกี่ยวข้อง กับเบอร์นี้ส่งมาเลย โดยปกติถ้าค้างจ่าย จะต้องมีเจ้าหน้าที่โทรตาม จะต้องมีเอกสารส่งที่บ้าน แต่นี่ไม่เคยมีเอกสารส่งไปที่บ้านเลย ที่ทำงานก็ไม่มีเอกสารนี้ส่งไป ส่งมาอีกทีก็คือบอกจะดำเนิน
คดี แล้วพอไปติดต่อ ก็แค่จะพยายามพิสูจน์ว่าเราไม่ได้เป็นคนใช้เบอร์นี้จริงๆ เพื่อที่จะไม่ต้องจ่ายค่าบริการคงค้าง และไม่ต้องถูกดำเนินคดี ทั้งๆ ที่ความผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดกับขึ้นเพราะเรา แต่กลายเป็นเราต้องเสียเวลาพิสูจน์ตัวเอง ลองเข้าไปดูว่าเคยมีใครโดนแบบเราบ้าง สรุปมีคนโดนเยอะมาก แล้วก็โดนกับค่ายนี้ค่ายเดียวด้วย ห่วยแตก จบเรื่องย้ายแน่นอน