ไม่ได้รับเงินมัดจำคืน ติดต่อหอไม่ได้ ควรดำเนินการอย่างไรดีคะ

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์หน่อยค่ะ ตอนนี้ค่อนข้างกังวลมาก
เราเป็นผู้เช่าอพาร์ทเม้นแห่งหนึ่งแถวบิ๊กซีลาดพร้าวค่ะ
ได้ทำสัญญาเช่าและวางเงินมัดจำตามปกติ โดยในสัญญาระบุชื่อบริษัทเป็นผู้ให้เช่า
เมื่อครบสัญญา เราได้ย้ายออกเรียบร้อย ไม่มีความเสียหายใด ๆ ทางหอแจ้งว่าจะโอนเงินมัดจำคืนภายในประมาณ 10 วัน
แต่หลังจากนั้น เราไม่สามารถติดต่อทางหอได้เลย

โทรศัพท์ไม่รับสาย
ไลน์/ข้อความไม่ตอบ
ช่องทางติดต่อเดิมเงียบทั้งหมด

เราจึงลองค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมใน Google และพบเบอร์โทรอีกเบอร์หนึ่งของอพาร์ทเม้นนี้เด้งขึ้นมา
เมื่อโทรไป มีผู้รับสายแจ้งว่าเป็น “เจ้าของตึก”

ทำให้เพิ่งทราบว่า
บริษัทที่เราทำสัญญาเช่าด้วย เป็นบริษัทที่มาเช่าตึกจากเจ้าของอีกทอดหนึ่ง เพื่อเปิดธุรกิจหอพัก
และตอนนี้ทราบว่าบริษัทดังกล่าวค้างชำระค่าเช่ากับเจ้าของตึก ทำให้สัญญาระหว่างบริษัทกับเจ้าของตึกสิ้นสุดลง
ตอนนี้เรางงมากว่า
เงินมัดจำของเราควรตามจากใคร
บริษัทที่เราเซ็นสัญญาด้วย?
หรือเจ้าของตึกตัวจริง?

ในกรณีแบบนี้
เราสามารถแจ้งความดำเนินคดีได้หรือไม่
ควรแจ้งความกับใคร
หรือควรยื่นฟ้องศาลคดีผู้บริโภคเลย
มีใครเคยเจอสถานการณ์ลักษณะนี้ไหมคะ
ควรเริ่มต้นดำเนินการอย่างไรดี
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำค่ะ 🙏
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่