เผลอกดใช้disner hotstar แต่ก็กดยกเลิกในวันเดียวกัน ทำไมAISคิดค่าบริการยัง

ครั้งที่แล้วก็มีปัญหาเรื่องมีแพ็กเกจเพิ่มเข้ามาโดยที่รับรู้อะไรทั้งนั้น แล้วมาโยนปัญหาว่าเราไปกดโดนลิ้งค์แล้วสมัครอัตโนมัติ ครั้งนี้มายอดจ่ายบินเกินไปเยอะมาก ติดต่อก็ยาก ต้องมาพิมพ์ในลิสต์ตลอดเลยรึเปล

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

ตามหัวข้อค่ะ รอบที่แล้วกว่าเราจะหายกเลิกได้ก็โดนคิดเงินมาตั้งสองเดือเรายยกเลิกแล้ตั้งแต่ธัยนวาแต่บิลเน็ตมกรามาทำไมยังมีค่าพรีเมี่ยมอีกคะ ต้องการแอดมินมาตอบด่วนค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ ทราบอยู่แล้วว่าหมดเดือนมิถุนา 65 แต่ยังไม่ได้มีแพลนจะต่ออายุอะไรเลยครับ พอบิลเรียกเก็บเดือน 07/65 มามียอด Disney+ hotstar รายปีต่ออายุให้ไปถึงปี 66 เฉยเลย ตอนนี้กดยกเลิกไปแล้ว ไม่ทราบ

เวลาที่เราย้ายค่ายจาก AIS ไปค่ายอื่นแล้วตัว Disney Plus Hotstar มันจะยกเลิกแล้วใช้งานต่อไม่ได้เลยเหรอ เพราะเคยสมัครแบบรายปี จ่ายบิลไปแล้วด้วย แบบนี้ผู้บริโภคโดนเอาเปรียบมั้ย จ่ายเต็มแต่แต่ดูได้ไม่เต็ม

ปกติเราสมัครเเพกเกจ ais zeed 5g 249 bath  เราพึ่งจ่ายบิลวันที่ 1 ธันวา 284.09 บาท และมีเมลแจ้งบิลส่งมาวันที่ 6 ธันวา ยอด 834.45 บาท พอไปเช็คดูในแอพ ปรากฎว่ามีบิลบวกค่าสมัคร Disney+ รายปี ทั้งๆที่

พอดีว่าอยากเลิกใช้เน็ตรายเดือนแบบจ่ายบิลค่ะ จะเปลี่ยนมาใช้แบบเติมแทน จ่ายไม่ไหวแล้วเพราะยังอยู่ในช่วงวัยเรียน ไม่อยากได้โปรโมชั่นอื่นด้วยค่ะ ต้องการเปลี่ยนเท่านั้น

พอดีช่วงเผลอไปสมัคPLAY PREMIUM PLUS ในเน็ตรายเดือน เเล้วเดือนนี้ไม่ได้จะสมัคเเต่มันคิดบิลรายอินเตอร์ผมไปเเล้วโดยผมไม่รู้ว่ามันตัดเองเเละต่ออายุการใช้งานเอ เเล้วตอนนี้ผมยกเลิกบริการเสริมPLAY PREMIUM PL