ทำไขอคืนเงินแล้วแต่Aisยังเก็บเท่าเดิมทั้งๆที่ทางแอพคืนแล้ว

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

ผมเติมเกมฟีฟาย เติมรอบแรกเข้าปกตินะครับ พอเติมรอบสองกลับหักค่าใช้จ่ายไปแล้วแต่ไม่เข้า ผมเติมผ่านapp store โดยหักค่าเงินผ่านซิม(ais) แบบนี้ผมทำยังไงได้บ้างครับ หลักฐานก็มีแค่sms เพราะในประวัติมันไม่ขึ้