เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้

อยากรู้ว่า ปกติแล้วช่างซ่อมเสาสัญญาณ ของทรูอินเตอร์เน็ต ใช้เวลาดำเนินการกี่วันคะ?

แจ้ง sms มาตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2568 16.07น. ว่าจะซ่อมแล้วเสร็จ 4 ตุลาคม 2568 12.27น. ก็ยังใช้งานไม่ได้

โทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้คำตอบอะไรนอกจากรอ แล้วต้องใช้งาน ทำงาน แล้วเน็ตในพื้นที่เสียบ่อย ช้าด้วย ถ้าวันนี้ยังใช้งานไม่ได้อีก คงต้องย้ายค่าย พอจะมีโปรเน็ตบ้านค่ายอื่นแนะนำมั้ยคะ?

คือ ถ้ามันขัดข้อง วันเดียวพอเข้าใจ แต่หลายวันมันต้องใช้งาน คงพอกันที ทำไมต้องมาเสียเงินเต็มจำนวน ทั้งที่ใช้งานไม่ได้หลายวัน เราสามารถร้องเรียนอะไรได้บ้างมั้ยคะ ? ในฐานะผู้บริโภค