ขอเพิ่มวงเงิน AIS

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

เบอร์ถูกระงับการใช้งานมานานแล้วค่ะแต่อยากได้คืน สามารถทำยังไงได้บ้างคะเนื่องจากใช้เบอร์ล็อกอินไว้ในแอพสำคัญหลายแอพ แล้วก็มีข้อมูลอีกมากที่อยากได้คืน

คือว่าเรามีเบอร์ ais อยู่เบอร์นึงนะคะแล้วเบอร์นั้นมันเชื่อมกับอีเมลที่เราจำชื่ออีเมลและรหัสไม่ได้อยู่ทำให้มันต้องกู้ด้วยเบอร์นั้นเท่านั้น ซึ่งเบอร์นั้นเป็นเบอร์ที่เราไม่ได้เติมเป็นปีและถูกระงับไปแล้ว

เรามีแพ็กเกจเนตอันเดิมที่ใช้อยู่ค่ะยังไม่ครบปีแต่มันลดสปีดเราเลยไปสมัครเเพ็กเกจเนตใหม่แต่เรายังไม่ได้ลบอันเก่าออกทีค่ะเราต้องลบเเพ็กเกจเนตยังไงหรอค่ะเราทั้งคุยกับมะลิแล้วก็ยังไม่ได้รับSMSโทร*1242แล้วก

เคยใช้แพ็กเกจเสริม200บาท เน็ตเร็ว 15Mbps จำนวน30GB หลังจากนั้นไม่ได้เติมเงินนานเกือบปีเลยค่ะ เพราะใช้ไวไฟ ตอนนี้อยากทราบว่า ยังใช้แพ็คเกจอันนี้ได้ไหมคะ ไม่แน่ใจว่าถ้าเติมเงินไป200จะตัดค่าแพ็กเลยหรือเป

สมัครแพ็คเกจ AIS ผิด จะสมัครเป็นแพ็คเกจหลัก แต่ดันสมัครผิดเป็นแพ็คเกจเสริมมีวิธีแก้ไขมั้ยค่ะ