ใครใช้เน็ตทรูเเล้วเจอปัญหาเเบบนี้บ้างคะ

คือหลังจากที่มีพนักงานติดต่อในพันทิปเเต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ เงินตัดไปแล้วนะคะเเต่ขึ้นว่าเราไม่ได้สมัครไม่มีเเพ็กเกจให้เราใช้ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่1242ตั้งเเต่วันที่เกิดเหตุจนตอนนี้ไม่มีใครรับสายเลยค่ะ เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะคือจำนวนเงินก็ไม่ใช่น้อยๆค่ะ ให้เราติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่เราติดต่อเเล้วค่ะเขาบอกว่ามันอยู่ในเครือของเเอปทรูเเต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ ใครเคยเจอปัญหานี้เเก้ปัญหากันยังไงเเนะนำหน่อยค่ะ