ติดต่อ call center true ได้ยังไงคะ

เน็ตมีปัญหา อยู่ๆก็ใช้ไม่ได้เลย เติมเงินไปจะโทร 1242 ก็ตังหายหมด จนต้องยืมระบบโทร โทรไป 2-3ครั้ง รีเซ็ทสัญญาณก็แล้วเกือบ10รอบก็ไม่ดีขึ้นเลย จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก ทำไงได้บ้างคะ เดือดร้อนมาก ต้องใช้เน็ต พึ่งเติมไปแต่ใช้ไม่ได้ ต้องมายืม wifi เพื่อนบ้านตั้งกระทู้นี้ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับผู้รู้ค่ะ