ใช้งานไม่ได้จะถูกหักเงินไหมคะ ซื้อผ่านapp true

เนื่องจากเราสมัครโปรเน็ตทรูรายเดือนอันนึงแล้วแต่ความเร็วหมด ได้มีข้อความเด้ง”สิทธิพิเศษเฉพาะคุณ แพ็กเน็ตความเร็วไม่อั้นไม่ลดสปีด 4Mbps..” ก็กดสมัครไปเมื่อคืน แต่พอมาวันนี้เด้งมาว่ายอดเงินเ

ใครเจอปัญหาติดต่อ True 1242 ไม่ได้บ้างค่ะ โทรไป 50 นาที ไม่รับสายเติมเงินไป 40 บาท และ หักให้ยืมไปอีก (ใช้เบอร์เติมเงิน) คือเรามีปัญหาเรื่องการเปิดเบอร์รายเดือน แล้วเปิดไม่ได้บอกว่ามียอดค้าง เลยอยากต

มันขึ้นแจ้งเตือนหักเงินในแอปครับ แต่ไปเช็คดูมันไม่มีขึ้นเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ เคยโดยหักเงินไปแล้วรอบนึงครับ กละวว่าจะโดนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้เลยครับ

อย่างเช่น package ตามภาพด้านล่างนี้ครับผมสงสัยว่าใช้แบบไม่จำกัดหรือว่าจำกัดครับ