ทำไม Dtac App ถึงชอบมีปัญหา กดยกเลิกแพ็กเกจทางแอพไม่ได้

คือแฟนผม เขาต้องการจะยกเลิกแพ็จเกจหลัก และแพ็กเกจเสริม ที่ราคารวมกันคือ 6 ร้อยกว่าๆ เกือบๆ 7 ร้อยเลยครับ ที่ตอนแรกมีแพ็คเกจเสริมมาเพราะเขาคิดว่า มันจะทับกับหลัก และไม่ต้องจ่ายหลักได้ ไปๆมาๆ ยอดดันรวมก

เผลอไปกดสมัครแพ็ก ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ ลองทำยกเลิกในแอปก็ยกเลิกไม่ได้ค่ะ ท้อมาก โทรไปก็ติดแต่เสียงคอลเซ็นเตอร์

จะเข้าไปยกเลิกแพ็กเกจเสริมใน app dtac มีขึ้นให้ลบได้แต่พอกดขึ้นว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ มีใครเคยทำแล้วได้มั้ยคะ

ยกเลิกแพ็กเกจเสริม Dtac ไม่ได้ ทั้งที่ใน App มีให้ยกเลิก ควรยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะ