ทำประกันแผ่นดินไหวกับบริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) ส่งเอกสารครบถ้วน ผ่านมาแล้ว 126 วัน ไม่ได้รับการติดต่อกลับ

เราทำประกันแผ่นดินไหวกับบริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) ส่งเอกสารครบถ้วนตามที่ขอ ส่งอีเมล์ตามมาแล้ว 6 ครั้ง โทรตามเรื่อย ๆ ผ่านมาแล้ว 126 วัน ไม่ได้รับการติดต่อกลับ บอกจะแจ้งกลับก็ไม่เคยติดต่อกลับ ตอบอีเมล์ตลอดว่าจะติดต่อกลับใน 5 วัน ทุกครั้งก็เงียบหาย เหนื่อยหน่ายมากค่ะ ต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง เพื่อน ๆ มีข้อแนะนำไหมคะ