ค้างชำระค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ แต่เดือนถัดไปเเต่ไม่ได้ใช้ แต่มียอดเพิ่มขึ้นมาทำอย่างไร

แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ Special Extreme 169, โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด 4 Mbps. Wi-Fi ฟรี ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 28-ต

ปกติ ถ้าเราจ่ายตามบิลที่มา เราได้จ่ายตามยอด แต่ถ้าจ่ายผ่านแอพ เขาเก็บแบบล่วงหน้าไปเลย คือเยอะกว่ายอดบิล  แต่ทำไมเล่นอินเตอร์เน็ตอยู่ดีๆ มันขึ้นว่าค้างยอด อันนี้งงมาก

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ ปกติแล้วตัดรอบบิลวันที่ 15 ของทุกเดือน เราได้โทรไปเปลี่ยนแพ็กเกจวันที่ 16 สิงหาที่ผ่านมา ซึ่งรอบเดือนสิงหาคมได้จ่ายบิลไปเรียบร้อยแล้ว บิลใหม่เดือนกันยายนและต่อๆไปก็จะเป็นบิลขอ

จ่ายยอดค้างชำระไปแล้ว 2 บิล อีกบิลขึ้นว่าครบกำหนดจ่ายเดือนกันยายน แต่สัญญานยังไม่ได้เปิดให้ ต้องทำยังไงคะ

จ่ายค่าเน็ตบ้านไปแล้วแต่ทรูขึ้นว่าค้างชำระ และตัดสัญญาณเน็ตไป พอติดต่อทางแอปทรูก็รอนานเป็นชาติ พอใช้การโทรaiก็จะให้ใช้แอปอยู่นั้น จนโมโหอะค่ะ

ใช้อินเตอร์เน็ตอยู่ดี ๆ สัญญาณก็หาย แต่ที่เร้าเตอร์ ไฟเขียวขึ้นปกติ .. คอม 2 เครื่อง มือถือ อีก 1 หาสัญญาณไม่เจอซักเครื่อง มาล่มเวลาจำเป็นต้องใช้งานตลอด !!!

เครือข่ายทรูมูฟแจ้งบิลค่าเน็ตบ้านเดือนนี้8000+ค้างชำระเดือนก่อนๆ2000+แล้วเดือนสิงหาคม6480 งง ค่าอะไร ทำไมถึงแพงขนาดนั้น ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหาบ่อยมากจนไม่ได้ใช้เน็ตบ้านเลยถอดปลั๊กออกไว้แล้วแต่แจ้งบิลมาทุ

ในกรณีที่อยากเปลี่ยนโปรเน็ตทรู แต่ค้างชำระค่าเน็ตอยู่ 1 บิลสามารถเปลี่ยนได้โดยที่ไม่ต้องชำระได้มั้ยคะ กรณีของเราโปรมันเปลี่โนไปแพงมากขึ้นโดยที่เราไม่ทราบค่ะ

ใช้เน็ตบ้านทรูออนไลน์อยู่ปัญหาที่เจอคือเข้าเกม call of duty ไม่ได้ ทำอย่างอื่นได้ปรกติ แต่ค้างหน้าโหลดเซิฟเวอร์ ทุกคนในกลุ่มเป็นหมด เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ คนที่ใช้เน็ตค่ายอื่นไม่เจอปัญหานี้ เเล