ทำไม Ais call center ติดต่อยาก รอ 50 นาที ไม่รับสายเลย

ขอมาบ่นการให้บริการของ AIS Fibre หน่อยครับ ไม่คิดเลยว่าการขอย้ายจุดติดตั้งอินเทอร์เน็ตจากบ้านเก่าไปบ้านใหม่จะยุ่งยากและใช้เวลานานขนาดนี้ ทั้งที่คิดว่าน่าจะเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าทำกันอยู่แล้ว เริ่มติ

แนะนำโปรเน็ตมือถือ AIS หน่อยค่ะ พึ่งเปลี่ยนค้ายมา อยากได้เน็ต ไม่ลดสปีด โทร 30-50 นาที (เน้นเน็ต) โทรเข้าไปที่ Call Center แล้วส่งลิ้งค์มาให้สมัครเอง ควรไปต่อหรือพอแค่นี้คะ

สืบเนื่องจากการตั้งกระทู้อยากเปลี่ยนแพคเกจแต่มีแค่ call center ที่เป็น AI รับ อยากคุยกับคนมีพนง บอกจะติดต่อกลับแต่ยังไม่มีการติดต่อกลับเกิดขึ้น ตอนนี้มีความจำเป็นต้องใช้ด่วนจิงๆ ไม่งั้นคงจะต้องย้ายค่า

ในช่วงเช้าไวไฟยังใช้งานได้ปกติแต่พอประมาณบ่ายสองกว่าไปอินเตอร์เน็ตกลับใช้ไม่ได้ทั้งที่ยังเชื่อมไวไฟได้อยู่ ประจวบกับตอนนั้นไฟดับไปหลายชั่วโมงจนประมาณ16:50 ไฟติดแล้วแต่ไวไฟยังเป็นแบบเดิม คือเชื่อมแล้วแ

จะยกเลิกเน็ตบ้าน ใช้งานมาหลายปี อยู่ๆก็ยกเลิก public ip ให้ไปใช้ dyndns แค่ 10 port ใช้ไม่พอ ตัดสินใจไป cloud เลยดีกว่า โทรเข้าหาเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใครทราบเบอร์ตรงขอหน่อย

พอดีใช้โปรรายปี 1,800 แล้วเปลี่ยนเป็น 250 เน็ต 50 gb โทร 100 นาที รู้สึกว่าไม่พอ มีโปรอะไรแนะนำอีกไหม หรือสามารถลดเวลาโทรแล้วไปเพิ่มเน็ตได้ไหม

อยากเปลี่ยนค่ายมากมีค่ายไหนแนะนำบ้างคะ true บริการห่วยมากตอนนี้คือแบบเวลามีอะไรจะปรึกษา call center โยนให้กันไปกันมารับเรื่องไว้แต่ว่าก็ไม่ได้แก้ไขอะไร อยากจะเปลี่ยนค่ายมากมีค่ายไหนบริการดีแนะนำมั้ยคะ

เน็ตใช้ไม่ได้เลย เราเตอร์ดูปกติ รองถอดปลั๊กแล้วเสียบก็ไม่ติด โทรหาais call center ก็ไม่มีใครรับ งงมาก ฉีกสัญญาได้ไหม

โทรไปจะติดต่อเรื่องยอดชำระที่แจ้งทาง sms กับในแอพ my ais ไม่ตรงกัน หลายรอบละ เคยเจอที่ยอดเดือนก่อนเพิ่มขึ้นผิดปกติแต่เดือนถัดมายอดน้อยผิดปกติ แต่พอลองรวมยอดทั้ง 2 เดือนกลับเท่าเดิม คล้ายกับว่ายกยอดบาง

แจ้งเรื่องย้ายจุดติดตั้งไป เจ้าหน้าที่บอกที่คอนโดอยู่ในพื้นที่บริการ แต่ช่างกลับแจ้งว่าเส้น fiber เดิมที่เดินไว้ไม่สามารถใช้งานได้ ต้องเจาะ ผมเลยต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม แต่กลับติดต่อมนุษย์ไม่ได้เลย