ทำไมแลกสิทธิไม่ได้

เข้าตามเว็บในคอม แต่ใช้ทรูพอยท์แลกวันไม่ได้ ขึ้นข้อความว่าผู้ใช้สิทธิ์เต็ม ทั้งที่เดือนนี้ หมายเลขนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลย เงื่อนไขบอกว่า ให้ 5สิทธิ์ ต่อหมายเลขใน 1เดือน กรุณาแก้ไขด้วย อย่าไล่ลูกค้าไป

เมื่อก่อน เคยกดแลกได้หลายอย่าง แต่ตอนนี้กดได้แค่ 1 อย่างเท่านั้น  กดแลกขนมปาร์ตี้เรียบร้อยแล้ว จะกดมาม่า กดไม่ได้ แจ้งว่า คุณรับสิทธิพิเศษไปแล้ว เรายังไม่เคยกดแลกมาม่า