AIS แบบเติมเงิน ยอดเงินสูญหาย เกิดจากอะไร ต้องแก้ไขยังไงคะ?

AIS แบบเติมเงิน ยอดเงินสูญหาย
อยู่ดีๆยอดเงินก็หายไป 0.02 บาท (2 สตางค์)
ทั้งๆที่เราเพิ่งเปิดใช้เบอร์มาไม่นาน และยังไม่ได้ใช้เป็นเบอร์หลัก
ไม่เคยโทรออก ไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ต
เห็นมีกระทู้ที่มีปัญหาในลักษณะคล้ายๆกัน
อยากให้ AIS แก้ปัญหานี้ เพราะยอดเงินมาหายไปดื้อๆ
มันไม่โอเคเลยค่ะ รู้สึกไม่ปลอดภัยจริงๆ