อะไรกันครับ จะโกงกันรึไง

ผมสมัครโทรฟรี *500*16# วันละ 9 บาท
แล้วผมก็สมัคร เบอร์พิเศษ วันละ 9 บาท นาทีละ 0.02 สตางค์ ผมไม่เข้าใจจริงๆครับ
ทำไมเวลาผมโทรหาเบอร์พิเศษนอกเวลาโทรฟรี กลับคิดตามโปรโมชั่นหลัก ผมโครตอารมเสียเลยครับ นี่ AIS จะโกงกันรึไง
ทั้งๆที่ได้รับ SMS ยืนยันจากทั้ง 2 บริการของคุณ แต่กลับโกงกันแบบนี้ น่าสมเพช นะครับ
ผมเช็คยอดใช้เงินใน ESERVICE ละถึงกับช็อค ทำไมถึงทำแบบนี้ครับ AIS
เสียค่าสมัครโปรยังไม่พอ ยังเสียค่าโง่อีกแบบนี้ ไม่แฟร์กับลูกค้านะครับ