เติมเน็ตaisแล้วเงินไม่ตัด

คือเราเติมเน็ตไว้ตั้งแต่17/02ค่ะ เผื่อไว้ให้ตัดเที่ยงคืน18/02 แต่เราลืมเราเปิดเน็ตทิ้งไว้(อันนี้เข้าใจความผิดของเราเอง)แต่ไม่มีข้อความเข้ามาแจ้งเตือนว่าเน็ตหมดค่ะ ทั้งๆที่ในข้อความบอกว่า จะเริ่มคิดค่แพ็กเกจใหม่ 18/02 ค่ะ แต่เราก็ไม่ได้อะไรแค่แอบเสียดายเงิน ตอนตี5:45ก็เติมเงินไปใหม่ แต่ก็ยังไม่ตัดเลยค่ะ (ปกติจะตัดอัตโนมัติค่ะ) วิธีแก้ไขมั้ยคะ