เงินที่เติมเข้าเบอร์หายก่อนที่จะหักค่าต่อเน็ต

คือเน็ตมันจะหมดวันที่20 ก็เลยเติมเงินไว้ตั้งแต่คืนวันที่18 จำนวน200บาท แล้วมาคืนวันที่20อีก100บาท เพราะเห็นว่าเน็ตมันยังไม่ต่อ พอมาเช็คอีกทีเงินหายหมดเลย หายแบบไม่มีสารเหตุ ไม่เหลือสักสตางค์ แบบนี้เราสามารถติดต่อ รึทวงเงินคืนได้จากทางไหน มันไม่ยุติธรรม