ทำไมค่าเน็ตมันขึ้นมาเป็น900เกือบ1000 โดยยกเลิกแพ็คเกจเสริมแล้ว

ดีแทคสมัครโปรเน็ค1วันเองทั้งที่ยังไม่เคยกดตกลง ตอนนี่ยังไม่ได้จ่ายรายเดือนแต่ไม่อยากจ่ายแบบรายวันและหักเงินไปแบบนี้

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกติค่ะ และคือไม่ได้ตั้งใจจะสมัครด้วย นี่คิดว่ากดซื้อแล้วมันจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดในรายการเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก สรุปกลายเป็นแพ็คเกจเสริมเฉย แ

คือผมจะกดเปลี่ยนโปรเน็ตให้ถูกลงเป็นตัว 199 แต่เปลี่ยนไม่ได้แล้วยังเพิ่มแพ็กเกจเสริมมาทบเก็มตังเพิ่มอีก กดยกเลิกในแอพก็ไม่ได้

ใช้อินเตอร์เน็ตทรูมาเป็น10ปีเปลื่ยนอัพแพ็คเกจอยู่เรื่อยมาจนจำไม่ได้แล้วเปลื่ยนอะไรไปบ้าง ล่าสุดใช้เน็ตบ้านความเร็ว 1000/1000 พร้อมเบอร์มือถือที่ผูกติด 120GBต่อเดือน พร้อมกล้องวงจรปิด กล่องtv และ แพ็ค

คือเรากดผิด ไปสมัครแพ็คเกจเสริมของดีแท็ด เราต้องการยกเลิกค่ะ พอกดยกเลิกในแอปก็ขึ้นว่ามีข้อผิดพลาด ค่ะ พอกดรหัส*1030# ก็ขึ้นว่า รหัสMMI ไม่ถูกต้องอีก ทำไงได้อีกบ้างคะ