ยกเลิกแพ็คเกจเสริม dtac ไม่ได้

ยกเลิกด้วยตัวเอง ผ่านแอปไม่ได้ค่ะ ทำอย่างไรได้บ้าง โทร 1678 ก็ไม่มีเมนูนี้ แถมไม่มีช่องทางให้คุยกับ call center เลย