ยกเลิกแพ็คเกจเสริม ที่เป็นต่ออายุอัติโนมัติ​dtacยังไงคะ

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีแพ็คเกจรายเดือนอยู่แล้ว และมีแพ็คเกจเสริมเด้งมาเข้ามา และต้องการยกเลิกแพ็คเกจนั้นทิ้ง (ไม่ได้ใช้) แต่ติดปัญหาหลาย ๆ อย่างของการจะยกเลิกแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ จึง

ค่าบริการเน็ตต่อเดือรวมภามภาษี อยู่ที่ 698 บาท แต่ดีเทคคิดค่าบริการออกมา 949 บาท มันเป็นเพราะอะไรค่าบริการทำไมแพงขึ้นเรื่อโทรโดยไม่แจ้งผู้ใช้บริการให้รับรู้

เราได้แพคเกจเสริมฟรีแล้วคือเราเห็นคำว่าต่ออายุอัติโนมัติ เราเลยจะยกเลิกด้วยการ กดที่รูปถังขยะในแอปแต่ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดเลยคิดว่า ถ้าเรายก้ลิกไม่ได้เราจะยกเลิกยังไงคะ

คือเราใช้ทรูนะคะที่บ้าน แต่ไม่เคยสมัครเน็ตฟริกกับทรูเลยค่ะ แล้วก็จ่ายค่าเน็ตฟริกเองตลอดเลย ไม่เคยมีใช้ฟรีแบบที่เป็นแพ็คเกจไรงี้เลยค่ะ แถมเราพยายามกดยกเลิกแบบปกติแล้วค่ะ แต่มันไม่ยกเลิกให้ แล้วทำเหมื