ไม่หักค่าแพ็คเกจ

หนูอยากเปลี่ยนเป็นเน็ตรายเดือน ปกติใช้ 7 วัน 99 บาทเพิ่งเปลี่ยนเป็นเน็ตรายเดือนเมื่อวานมันบอกให้เติมเงินเพื่อเปลี่ยนแพ็คเกจ พอเติมเงิน300 ปุ้บ มันก็หักเงิน 99บาท น่าจจะจากแพ็คเกจเก่าก็เลยไม่ได้อะไร เล

เธอคือใช้เน็ต AIS มานานแล้วแต่วันนี้เป็นอะไรไม่รู้ก็เลยเติมเน็ตเข้าไปเน็ตช้าๆลงค่ะและเสร็จแล้วมันขึ้นว่าแพ็คเกจเสริมแต่ว่าเน็ตมันช้าเราเลยอยากใช้แพ็คเกจหลักเราเติมเงินเข้าไป 200 บาทตามยอดจำนวนที่เป็นค

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ คือเราโดนaisหักเงินทุกครั้งที่เติมเงิน จนเราเลิกเติมเงินแล้วมันก็ยังหักเงินจนติดลบอยู่ตลอด เราไม่ได้สมัครเน็ตและไม่มีแพ็คเกจเสริมใดๆทั้งสิ้น อยากสอบถามว่าเราควรทำยังไงไม่ให้โดนหั

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องอยากปรึกษาครับวันนี้ผมมาเช็คแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของผมเพราะผมคิดว่าเน็ตมันช้าพอไม่ดูปกติมันหักเงิน150แต่นี่มันหักแค่75และให้ใช้เน็ตแค่50Gผมก็เลยงงว่าเอ้าเราก็เติมเงิรไป150แล้วนี่ผมเ

พอดีเน็ตรายปีตัว ความเร็ว 1Mb หมดวันนี้ แต่จะสมัครแพ็กเกจอื่นแทน แต่มันขึ้นว่าให้เติมเงินให้พอสำหรับสมัครแพ็กเกจเก่า ไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจได้ ถ้าจะเติมเงินสำหรับแพ็กเกจใหม่มันจะหักเงินเพื่อจ่ายเเพ็กเ

เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้เน็ต AIS เดือนละ 175 บาท โดยที่มันจะหักค่าแพ็คเกจในตัวของมันเอง โดยปกติแค่เติมเงินให้ครบมันก็จะหักโดยอัตโนมัติเลย แต่วันนี้ผมเติมเงินไป 300 บาทแต่มันก็ไม่หักเลย เพราะฉะนั้นผมอยากจะ

อยากทราบว่าเติมเงินเข้าในซิมแล้วมีการหักแพ็คเกจเน็ต2อย่าง แล้วกดยกเลิกตอนที่ยังไม่ใช้งานสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ