โดน ais หักเงิน ทั้งๆที่ยังไม่ทำอะไรเลย ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริม

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ คือเราโดนaisหักเงินทุกครั้งที่เติมเงิน จนเราเลิกเติมเงินแล้วมันก็ยังหักเงินจนติดลบอยู่ตลอด เราไม่ได้สมัครเน็ตและไม่มีแพ็คเกจเสริมใดๆทั้งสิ้น อยากสอบถามว่าเราควรทำยังไงไม่ให้โดนหักคะ