ทรูมูฟ

คือผมไม่เคยสมัครบริการไรมาก่อนครับ ผมใช้รายเดือน250บาท มันเเจ้งผมเที่ยงคืนนี้จะครบกำหนดชำระ ผมก็เลยเติมรอเมื่อ20.00 250บาท พอเติมไปสักเเปปมีข้อความเเปลกๆเด้งมา พวกข้อความหักตังนั้นเเหละครับ ผมงงเลย ผม

ได้โทรสอบถาม 1242 แล้ว พนักงานปลายสายบอกว่าให้ไปทำที่ทรูช็อปเท่านั้น คือบ้านเราอยู่ไกลจากในเมืองมาก ถ้าจะต้องไปที่ทรูช็อปคงต้องใช้เวลาทั้งวัน มันไม่มีวิธีเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน โดยที่ไม่ต

เราใช้เติมเงิน พอเติมทีไร ทรูชอบหักเงิน ทั้งที่ก่อนหน้านี้โทรบอกแล้ว ปิดทุกอย่างที่หักเงินยอกเว้นเน็ต เน็ตจะเปิดตอนสมัครเท่านั้น ไวไฟก็ไม่เชื่อม

ทรูมูฟเล่นขี้กับผมอีกละ เดือนที่แล้วผมเติมเงินเข้าเบอร์0935825587 เติมเข้าไป300หักค่าเน็ต250รวมvatแล้วผมก็ต้องเหลือเงิน50แล้วอยู่ดีๆอ่ะเงิน50ของผมนี่ก็หายหมดแล้วผมก็เติมเข้าไปอีก75บาท จนตอนนี้เงินผมถู

คือเติมเงินใส่จะให้เน็ตรายเดือนหักแต่โดนข้อความคิดค่าบริการไป 120 บาท เน็ต 200 บาท แล้วคือเติมเงินไว้แล้วตื่นมานึกว่าจะได้เน็ตแต่โดนข้อความหักไปคืองงมากยังไม่ได้สมัครอะไรเลยมาหักกันแบบนี้อยากจะได้เงิน

ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด แต่พอเติมเงินเข้าไปถูกหักไปทันทีแบบงงๆ แล้วมีข้อความสแจ้งว่ายอดเงินใกล้หมด เพราะใช้อินเตอร์เน็ตไป ทั้งที่ไม่ได้เกิด เพราะอะไรคะ? ควรแก้ไขยังไง?

ดีค่ะ ปกติเราจะเติมเงินเข้าเบอร์เพื่อใช้เน็ตไปเลย แต่ครั้งนี้เหมือนจะมือบอนไปเติมเข้าในช่องที่ระบุไว้ว่า รายเดือน/อินเทอร์เน็ต ของเอไอเอสตั้งแต่ตอนเช้าตอนนี้เย็นของวันไม่มีอะไรแจ้งมาเลยเงินก็โดนหักไปแ