ทำไมใช้เน็ตรายเดือนAis ยังถูกหักตังจนติดลบ

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของais เดือนละ250 ใช้มาประมาณ6เดือนแล้ว ไม่เคยมีปัญหาแต่มาเดือนนี้ อยู่ๆยอดเงินก็ค้าง -18.52บาท ทั้งที่ยังไม่ได้โทรเบอร์ เดือนที่แล้วโทรเบอร์เลยยืมมีค้างไป-19บาทกว่า แต่คืนไปแล้วพร้อมเน็ตรายเดือน แต่เดือนนี้ยังไม่ได้โทรออกเลย พึ่งเติมเน็ตได้2วัน อยากทราบว่าเกิดจากอะไร รุ้สึกไม่แฟร์เลย ไม่ได้โทรออกแต่ต้องมาเติมคืน